“行业波动中的坚守与突破，进一步成就了水滴的逆势成长。” 2月5日，在农历新年开工的第一天，水滴公司创始人兼CEO沈鹏发布2025全员信，肯定了员工们过去一年的辛勤付出，表示水滴公司在多个方面取得了令人满意的进展，实现了行业性突破，交出了一份令人骄傲的成绩单。

2024年，水滴AI科技赋能业务的成果显现，自研的水滴水守大模型赋能保险业务全链条，尤其在电销和经纪人辅助销售领域，得到行业广泛认可；水滴保险保障覆盖更多家庭，守护未来；水滴筹被民政部指定为个人求助网络服务平台，得到生态相关方的深度支持与认可；水滴国际化布局初见成效，水滴筹将扩展到更多国家或地区；翼帆医药经营效率大幅提升，受试者招募人效提升45%。

沈鹏认为，当前行业虽仍处相对的“低谷”，甚至有人称之为“寒冬”，但“寒冬”是一场修行，更是一次整合与突破的机遇。尤其目前正置身以AI为代表的新一代科技变革浪潮中，水滴公司将抓住AI产业化的时代机遇，加速水滴水守大模型的落地和行业地位的提升，并利用科技优势，优化产品与服务，满足用户多元化的需求，让水滴成为保险业的独特一极。

2025年，水滴公司将继续坚持“保障亿万家庭”的使命，立足水滴筹，持续强化社会责任，让水滴成为更受尊敬和信赖的品牌；拓展全球化布局，推动港险与海外服务业务规模化；持续苦练基本功，提升团队战斗力，打造一支更具凝聚力与科技创新力的水滴铁军。

“创业是一场无限游戏，是一场长期的征程，而我们早已锚定清晰且坚定的方向。我对我们的未来充满信心，也满怀耐心，坚持做难而正确的事情，成功便可预见。” 沈鹏鼓励员工要怀着更务实的工作态度、更执着的战斗精神，点点滴滴求合理，将自己负责的每一件小事做到极致，在新的奋斗征程中贡献更大力量。

以下为全员信全文

亲爱的水滴伙伴们

大家好！在农历新年开工的第一天，给各位拜年，祝每一位伙伴龙马精神，巳巳如意！

春节期间，相信大家都感受到了中国智慧以及中国创业者精神的巨大能量——位于杭州的中国土生土长的初创公司DeepSeek，凭借与众不同的创新在全球AI领域掀起了一股旋风。作为一名中国科技行业的创业者，我也非常自豪，并愈加坚信中国的创业者们将前沿科技与中国独特的人文相结合，必将走出一条与众不同的崛起之路。这也是水滴从创立之初就坚定的路线——发挥科技之善，用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭。

基于这个信念，2024年我们也交出了一份令人骄傲的成绩单。水滴公司整体业绩略超预期，AI科技赋能业务的成果可谓亮眼。这些成绩背后，是每一位水滴伙伴的辛勤付出与不懈努力。在此，我向大家致以最诚挚的感谢！

一、2024年在行业波动中逆势突破

回顾过去的一年，尽管外部环境挑战重重，我们仍在多个方面取得了令人满意的进展，实现了行业性突破。用一句话概括行业波动中的坚守与突破，进一步成就了水滴的逆势成长。

科技赋能，行业领先坚持每年超3亿的研发投入，不断丰富我们的“善科技”。我们自研的保险行业大模型——水滴水守大模型通过国家网信办算法备案，并赋能保险业务的售前、售中和售后全链条，尤其在电销和经纪人辅助销售领域，得到行业广泛认可。科技的力量正在为全球保险行业注入新的活力，而水滴拥有独特而丰富的业务场景和技术方面的长期积累，正成为这一波创新浪潮中的引领者。

保险保障覆盖更多家庭，守护未来2024年，水滴保上线了174款定制保险产品，为3.8万个家庭提供了深度的保险规划服务，用户满意度超过95%；水滴保险经纪团队斩获多个行业奖项，致力成为高净值客户信赖的保险中介服务平台；深蓝保与逾50家保险公司建立合作，成为千万网友获取保险科普信息的“保险百科全书”。

水滴筹汇聚更多善意，获得认可水滴筹被民政部指定为个人求助网络服务平台，得到生态相关方的深度支持与认可，这是我们践行社会责任的重要里程碑。在水滴筹，累计有4.66亿爱心人士向332万名患者捐赠663亿元。相比前一年，用户价值增长仍在继续。

国际化布局初见成效水滴金融在香港形成了有竞争力的保险产品供给和服务体系，借助完备的销售体系实现了规模的快速突破；海外服务业务为高端客户提供香港优才高才的申请服务，为高端客户子女提供留学支持，仅用一年时间便跃居行业第二，并在澳门开设分公司。此外，我们的水滴筹也将扩展到更多国家或地区，希望通过更加丰富的形式为当地人民提供医疗资金保障。

翼帆医药，扬帆远行依托精细化运营与行业口碑的持续积累，翼帆医药经营效率大幅提升，优质项目量增长超30%，与全球TOP10药企中的80%建立合作，受试者招募人效提升45%，为医疗健康领域贡献了水滴的科技力量。

在行业波动、市场快速变化以及科技飞速发展的背景下，我们用科技赋能行业，用服务温暖用户，用创新驱动增长，这背后，是每一位伙伴的辛勤付出，更是我们对行业趋势的深刻洞察和坚定不变的初心。

二、在寒冬中修行，机会属于有准备的人

展望新的一年，当行业“低谷”遇上科技大爆发，我充满期待，也无比兴奋

尽管行业仍处于相对的“低谷”，甚至有人称之为“寒冬”，但我始终相信，“寒冬”是一场修行，更是一次整合与突破的机遇。正如丘吉尔在二战行将结束，组建联合国期间曾说“不要浪费任何一次危机。”

兴奋的是，我们正置身以AI为代表的新一代科技变革浪潮中，这一浪潮的影响堪比前三次工业革命，不但保险等相关行业将有机会被重构，我们一直心心念之的善科技也将获得前所未有的赋能。当机会来敲门，我们要做到“来则能战，战则必胜”。

为了不辜负挑战又充满生机的时代，我们要以更坚定的信念、更扎实的行动，夯实核心竞争力。对未来越有信心，对现在就更有耐心。2025年，我们将继续坚持“保障亿万家庭”的使命，聚焦做好以下几件事

1、抓住AI产业化的时代机遇，加速水滴水守大模型的落地和行业地位的提升，保险行业的DeepSeek就是我们；

2、利用科技优势，优化产品与服务，满足用户多元化的需求，让水滴成为保险业的独特一极；

3、立足水滴筹，持续强化社会责任，让水滴成为更受尊敬和信赖的品牌；

4、拓展全球化布局，推动港险与海外服务业务规模化，让水滴汇聚成世界的汪洋大海；

5、持续苦练基本功，提升团队战斗力，打造一支更具凝聚力与科技创新力的水滴铁军。

伙伴们，创业是一场无限游戏，是一场长期的征程，而我们早已锚定清晰且坚定的方向。我对我们的未来充满信心，也满怀耐心，坚持做难而正确的事情，成功便可预见。期待大家怀着更务实的工作态度、更执着的战斗精神，点点滴滴求合理，将自己负责的每一件小事做到极致，在新的奋斗征程中贡献更大力量。2025年，让我们携手并肩，乘风破浪，行者无疆，纵情向前！

祝各位蛇年矫若游龙！

沈鹏

水滴公司创始人兼CEO

2025年2月5日

资讯来源：美股投资网 TradesMax.com 美股大数据 StockWe.com