一、55%美国家庭订阅付费流媒体服务 NFLX

调查显示，流媒体正帮助消费者在选择数字内容时更具主动性。德勤自2009年开始追踪SVOD（订阅型视频点播）业务发展趋势以来。流媒体服务的使用量逐年增加。然而，真正的质变发生在2017年。

2017年美国流媒体使用率首次突破50%，55%的美国家庭订阅付费流媒体服务。在不到十年的时间里，订阅付费流媒体视频服务的美国家庭比例从2009年的10%增长至2017年的55%，增长了450%。

跨代的数字媒体消费者的消费习惯正发生变化，消费者的期待值也达到历史最高水平，一些变化正在发生。这将对技术、媒体和电信公司会带来怎样的影响呢？

随着移动设备、无线连接和其它数字媒体平台的激增，有一件事正变得清晰：消费者越来越多地掌控着自己。在选择媒体和娱乐选项时候，他们享受无与伦比的自由，期望值达到了历史最高水平。

今天的消费者需要原创的、高质量的内容，并且不愿意为含有他们不愿看到的内容的节目套餐付费。他们要求能够随时随地的查看内容，并且能够在任何特定时刻以最适合其需求的格式查看内容。而且，他们比以往任何时候都更愿意离开不能满足这些要求的供应商。

美国消费者现在可以从200个SVOD选项中选择自己想要的服务，并且充满发挥优势。调查显示，消费者平均订阅3个流媒体服务。这意味着美国家庭每月为这些服务花费21亿美元，这一数字还在不断增长。

美国消费者现在很喜欢看视频。事实上，他们花在观看视频上的时间几乎与他们工作的时间一样多。调查显示，美国消费者平均每周花费38个小时观看视频内容，其中15小时（或39%）是流媒体视频。

这些数字反映出，过去几年视频内容消费在持续增长，并且受到流媒体服务的推动。由于直播和流媒体视频消费量的增加，消费者现在花在读取和听音乐等其它娱乐活动上的时间更少。

优质的内容助推流媒体服务订阅量。美国消费者比以往任何时候都更看重在任何时间（任何设备上）随时随地查看内容的能力（无需广告）。流媒体恰好满足了这些需求，同时还提供了另一个关键优势：高质量的原创内容。调查结果表明，这一因素已成为关键差异化因素，近一半的流媒体视频用户称他们重视提供商提供的原创内容的质量。

调查表明，消费者会为了获取内容而订阅流媒体服务。2017年，54%流媒体视频订阅者表示他们是为了看原创内容而订阅某项服务。这些原创内容促使消费者通过付费来看，而不是免费提供服务。这一趋势在2017年愈发明显。流媒体高质量的原创内容在2018年金球奖颁奖礼上正式得到认可，Netflix、Hulu和亚马逊这三大流媒体服务获得了电视类奖项11项中的5项。