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新闻快讯

亚马逊的企业文化,内卷严重

作者  |  2021-12-07  |  发布于 新闻快讯

 

今年5月,网上曾经写过一篇文章吐槽亚马逊。这家全球业绩最好的电商和云计算公司,在薪酬福利、晋升渠道、工作生活平衡(WLB)等方面却远远落后于硅谷/西雅图其它大厂,并且加班严重、PIP 频繁,伤透了打工人的心,以至于被其员工吐槽为“香蕉厂”、“军训营”……

更为夸张的是,由于亚马逊有着“hire to fire”的隐性招聘策略,人员流动频繁,每年流出的大量前亚马逊员工,散落到美国科技行业的各家公司——却把亚马逊的种种遭人诟病的文化,也带到了新东家……

上周,一条发布在职场匿名社交平台 Blind 上的帖子,点燃了亚马逊和美国科技行业其它公司之间的文化战火。

这条帖子题为“前亚马逊员工,停止散布你们的文化”,来自一名谷歌的员工。他在帖子里表示,自己在原团队组织架构调整之后,加入了一个前亚马逊员工浓度极高的新组——然而,这批人十分之“卷”,不但天天加班,还在放假期间抓人干活……

“这批人正在设定一种非常可怕的工作预期,将原来‘香蕉厂’的那种每周80小时工作时间的文化带到了谷歌。这个感恩节/黑五节假日,我在放假时间刚刚结束后的几秒钟内就收到了经理短信,要求我在code freeze结束后去查看代码。我假装不在,他又马上 ping 了我。”

“前亚马逊员工,无论是技术员工还是经理,还在做这种事儿的,都滚蛋吧。”

这个帖子获得了200个赞,和超过100条留言。

有人留言:唯一能够避免这种糟糕工作文化散布的方式,就是不要从亚马逊招人。

有人跟帖:真的别从亚马逊招人,特别是 L6 以上的。我的组织的文化已经被永远玷污了……

这个帖子彻底引爆了亚马逊和其它科技公司员工之间的骂战。

甚至有亚马逊员工“反串黑”,高呼:在谷歌建立一堵墙,阻挡更多亚马逊员工的加入!

还有亚马逊员工留言:我们可以突变为新的变种。你无法阻挡我们!

下面也有员工回帖:我们将变为奥密克戎亚马逊变种,坚持最高的工作标准,将 PIP 带给更多人!

(PIP 就是“绩效提升计划”,实际上在亚马逊可以理解为“裁员预警”。这条回帖吐槽的是亚马逊的 PIP 情况尤为严重,比例高达10%,而在其他公司一般在0.5%到3%之间。职场社区上10条讨论 PIP 的帖子里,可能有8条是亚马逊员工发的。)

以及,也有亚马逊员工留言“不客气”,却遭到更多其它公司员工回帖香蕉 emoji 的吐槽……

香蕉 emoji 是对亚马逊的一种吐槽。亚马逊公司内的免费饮料零食和其它各项福利少得可怜,却只有一样东西管够,那就是免费的香蕉。创始人、前 CEO 贝佐斯在2015年宣布,向西雅图公众免费发放香蕉,以鼓励健康饮食。自那之后,亚马逊公司内的香蕉也对员工无限量供应,公司也因此被戏谑为“香蕉厂”,员工被吐槽为“小黄人”。

(以及,香蕉 bananas 这个词,在俚语里也有“疯狂/脑子有问题”的意味。)

类似的帖子,在 Blind 上也有很多。

比如,一位在苹果和三星工作的用户表示:在两家公司担任经理期间,都招聘过相同一批曾经在亚马逊工作的非程序员同事。这些人很有才,却非常“好斗”(combative),和其它团队成员很难和平共处。

并且这批人又跳槽走了之后,这位经理也追踪了一下他们的后续工作经历,发现都是跳来跳去,在一家公司无法呆超过几个月的时间——言外之意,这批前亚马逊员工,可能在文化上和其它硅谷科技公司无法兼容。

这则帖子下方一条留言更是格外经典:不是你在亚马逊内部成长,而是“亚马逊文化”在你体内滋长!(You dont grow inside Amazon。 Amazon grows inside you!)

去年8月,一张似乎来自于微软团队的截图引爆了整个互联网圈。当时,在微软内部举办的一个黑客马拉松上,有人开发了一个专门监控办公软件 (Teams) 在线状态的机器人插件,从而抓出那些从其它公司跳槽来,在下班时间仍然显示在线的“奋斗x”,避免“996”、“福报”文化的渗透……

后来内部人士也辟谣说,这个插件只是做着玩的,公司内也不存在抵制其它公司跳槽同事的现象。不过,这一事件仍然在互联网科技行业引发了大量讨论。它所影射出来的情况,实际上在整个互联网行业是都有存在的。

在中国,可能是来自某几家过去“996”方面比较出名公司的员工,会在跳槽之后让同事感到担忧;而在美国,科技行业的人们往往只担心一家公司——毫无疑问,那家公司只可能是亚马逊。

大家对于硅谷和美国科技公司的普遍印象,一般都是“注重工作生活平衡”、“福利好”、“工作少”、“适合养老”。然而亚马逊可能是美国科技公司当中的一个特例。

在亚马逊,加班、on call 属于常态,不少岗位的员工经常要在深夜和节假日待命,如果错过消息还会被“夺命连环call”……

在五大公司(Facebook/Meta、苹果、亚马逊、Netflix、谷歌,一般合称 FAANG),以及其它硅谷比较知名的科技公司当中,亚马逊是薪酬/工作强度比值最低的那家,其他公司,要么工作强度比亚马逊低、薪酬比亚马逊高,要么就是工作强度和亚马逊差不多或者稍高一点,但薪酬比亚马逊高出很多。

有人做过统计,如果把亚马逊的薪酬/工作强度比定为1的话,谷歌是2.5、谷歌云是1.875,苹果是1.66,微软是1.25,Salesforce 是2:

图片截自于知乎网友更多信息请查看原网页:https://zhuanlan.zhihu.com/p/373126299

在 Quora 上,曾经有人提问,为什么简历上有亚马逊,不如有其它公司的工作经历更“高级”。而最高赞的回答非常直截了当:因为亚马逊的形象就是“节俭”和“廉价”,不光工资低,股票套现锁定期也更长。

这么看上去,亚马逊和其它公司比起来,简直太不是人呆的地方了。

然而,因为这家公司的招人规模非常之大,再加上本身是非常成熟的企业,相比创业公司而言,对于大学刚毕业的职场新人,或是对于居留身份、工作和收入稳定性有较为紧急需求的求职者来说,一份亚马逊的 offer,还是非常值得考虑的。

结果就是,虽然亚马逊的文化成天被人抨击,每年还是有很多人加入这家公司,在原本重视工作生活平衡的美国科技行业,被迫浸泡在“节俭”的文化里,经受着“PIP”的压迫。

更遗憾的是,就像前面 Blind 上那条经典留言所说的那样——在这样的公司工作时间长了,可能会有一部分员工认为这样的工作节奏和状态才是正确的……而当这批人跳槽到其它公司的时候,也会不由自主地将这种文化带入到新岗位、新团队里,从而引发和同事的文化冲突。

其实从这部分员工的主观意识角度来看,他们更多也只是想要努力工作,对于新环境、新节奏也确实需要时间适应。而如果因为太“卷”被同事冷落、排挤的话,反而不利于他们洗刷掉过去积累的糟粕,甚至会形成对立,更进一步强化他们对糟粕的坚持……

应该被怪罪的,不是他们,而是他们浸泡了太久的,那种不健康的工作环境和文化。

在前面提到的 Blind 原帖中,也有很多亚马逊现任、前任员工,对公司的文化进行了阐述和批评,并且分享了自己的观点。

用户 axela 回帖写道,自己是一位前亚马逊员工,有两个女儿,其中妹妹患有自闭症,因此自己必须努力工作到60岁甚至更老,才能确保妹妹长大了不会成为姐姐的财务负担。他想说的是:1)并不是所有前亚马逊员工都有公司的文化遗毒,2)有些人离开亚马逊,正是因为受不了原帖所描述的文化问题。

用户 Hawk-I 表示,对于那些在亚马逊工作了太久的人来说,想要“洗掉”那种行为模式需要两三年的时间,而如果新团队里亚马逊浓度太高的话,难度会非常大。但是即便如此,人们还是应该通过正确的方式去表示抗议、改变文化。

用户 tobym 在亚马逊工作,他认为原帖主的情绪可能过激了:

我不确定如果我的同事在周末 ping 我的话,我也会像你这样上蹿下跳。我的工资不是按照小时计算的,我也可以根据情况紧急与否,来决定是否要在别人 ping 我的时候做出反应。

我不会因为我的同事过度狂热而感到紧张。如果我的经理过度狂热的话,那么为他设立正确的期待值应该是我的责任。大不了谈个话嘛,我们都是人,我们完全可以沟通。我觉得没必要在这里大呼小叫,指责一整家的5万名工程师都有文化问题。

其它用户也对 tobym 的发言表示赞同。用户 eudyse 回帖表示:原贴主所吐槽的这种情况,同时也是这名员工帮助纠正团队文化、体现自己领导力的一个绝佳机会。

“我不认为 ping 我是件坏事。我非常欢迎别人在周末和节假日 ping 我,前提是你的事情紧急性真的足够高。而且,考虑到我自己当时是否有空,我也可以自行决定是否答复你。如果大家都这样的话,我真的完全不介意……”

资讯来源:美股投资网 TradesMax

 

Vir(VIR)-葛兰素史克(GSK)药物对Omicron所有突变均有效

作者  |  2021-12-07  |  发布于 新闻快讯

 

葛兰素史克(GSK)援引早期研究的最新数据,表示与美国合作伙伴Vir Biotechnology(VIR)合作开发的新冠抗体药物Xevudy(Sotovimabb),对Omicron变种的所有突变均有效。

葛兰素史克在一份声明中称,数据显示,sotrovimab对迄今为止在刺突蛋白中发现的所有37种突变都有效,这些数据尚未在同行评议的医学期刊上发表。

上周,另一项临床前数据显示,该药对Omicron变体的关键突变有效。 Sotrovimab旨在锁定附着在冠状病毒表面的刺突蛋白上,但人们发现Omicron在这种蛋白质上有异常多的突变。

葛兰素史克首席科学官Hal Barron表示:“这些临床前数据表明,我们的单克隆抗体有潜力对最新的异株Omicron以及世界卫生组织迄今定义的所有其他的变体有效。”

葛兰素史克和Vir一直在制造所谓的假病毒模型,这些假病毒模型具有迄今为止出现的所有可疑新冠病毒异株的主要突变,并将这些病毒对sotrovimab治疗的脆弱性进行了实验室测试。

资讯来源:美股投资网 TradesMax

 

TMT要闻预告|摩托罗拉、英伟达、英特尔、vivo、OPPO将发布新产品新技术

作者  |  2021-12-07  |  发布于 新闻快讯

 

12月6日

京东网易被纳入恒指正式生效。

第七届国际第三代半导体论坛暨第十八届中国国际半导体照明论坛12月6-8日在深圳举行。

国际民航日

12月7日

兰亭集势发布业绩和财务信息。

2021英特尔FPGA技术大会12月7-10日线上举办。

英伟达RTX 2060 12GB显存版发布。

OPPO Reno7 Pro《英雄联盟》限定版发布

国际反腐败日

世界足球日

12月8日

触宝科技、游戏驿站发布业绩和财务信息。

微博在香港挂牌交易。

2021(第七届)江西省互联网大会12月8-9日举办。

2021世界智能制造大会12月8-10日在南京举办。

12月9日

博通、36kr发布业绩和财务信息。

摩托罗拉发布moto edge X30新机并同步开启预售。

vivo发布新一代手机操作系统OriginOS Ocean。

2021全球互联网产业CEO(GICC)大会12月9-10日在北京举办。

The Year Ahead 展望峰会12月9-10日在上海举办。

12月10日

2021中国创新创业成果交易会12月10-12日在广州举办。

2022 BotF未来品牌大会12月10-12日在上海举办。

2021跨国采购与供应链高峰论坛12月10-12日在上海举办。

世界人权日

12月11日

中国加入世贸组织周年

国际山岳日

12月12日

2021年亚广联大学生机器人大赛在青岛即墨举行。

电商“双12”

西安事变纪念日

国际儿童电视广播日

【财报发布时间为上市交易所所在地时间】

资讯来源:美股投资网 TradesMax

 

KeyBanc:高估值不影响投入吸引力-首予苹果(AAPL)“增持”评级

作者  |  2021-12-07  |  发布于 新闻快讯

 

KeyBanc Capital Markets分析师Brandon Nispel发表研报表示,虽然苹果(AAPL)估值较高,但与其他大型科技股相比,该股仍然值得买入,首予“增持”评级,目标价191美元。

Nispel在报告中指出,首先,iPhone销量尚未见顶,5G升级周期可能会在短期内将苹果股价推上新高。该分析师补充道,由于产品范围的扩大,该公司并没有过度依赖iPhone。

该分析师预计,到2022财年第一季度末,iPhone活跃安装基数将达到10.9亿台,苹果设备活跃安装基数将达到18亿台。

“对我们来说,苹果关键在于其用户基础。该公司拥有全球最大的用户群之一,庞大且不断增长的用户基础以及新产品和服务为公司的增长提供了坚实的基础。”

其次,对于服务业务,该分析师预计,该业务的增速将比用户增长快好几倍,并在最终通过营收组合提高毛利率。Nispel表示,虽然人们对苹果和其App Store受监管机构调查表示担忧,但这种情境仍有可能发生。

另外,该分析师表示,虽然苹果可能会选择对业务进行健康的投资,但在未来三年,该公司或将通过约3000亿美元进行派息和股票回购,把超过100%的自由现金流分配给股东,为股东提供有吸引力的回报。

KeyBanc预计,苹果2022财年的营收、毛利率、调整后EBITDA和自由现金流将分别达到3863亿美元、42.5%、1359亿美元和1061亿美元,所有指标均高于市场预期。

最后,从估值方面看,该行认为:“虽然苹果的历史估值高昂,但考虑到其优秀的资本回报率(ROIC),我们认为该股相对于其他大型股而言更具吸引力。”

苹果目前的股价是其2023年EBITDA预期值的18.5倍,而其他大型科技股的平均估值水平为15.3倍。KeyBanc表示,与同行相比,苹果较低的增长潜力将被较高的ROIC抵消,并证明其估值高于同行平均水平是合理的。

上周,受消息称iPhone需求疲软影响,苹果股价出现下跌,而在周一,该股明显回暖,收涨逾2%,报165.32美元。

资讯来源:美股投资网 TradesMax

 

美股反弹,病毒早期报告提振美股市场情绪

作者  |  2021-12-06  |  发布于 新闻快讯

 

今天美股三大指数走高,道指涨1.87%,报35227.03点;纳指涨0.93%,报15225.15点;标普500指数涨1.17%,报4591.67点。因美国传染病专家福奇对奥密克戎变异病毒的早期报告持相对乐观态度,加上世卫证实Omicron不会带来灾难,振奋了市场情绪;波音,美国航空公司,嘉年华,皇家加勒比海,诺唯真三大游轮公司等旅游出行相关股票表现良好。

纳斯达克高开低走一路狂跌,跌倒14939附近的时候获得了上周五的两个低点形成的双股支撑,出现反弹,可以考虑买低。

个股方面,投资者继续抛售估值相对较高的科技股,比如英伟达,特斯拉 AMD, ZS, 莫德纳,等。上周,这些股票拖累主要股指下跌。

其中特斯拉因接获举报人指控,称该公司多年来未能正确通知其股东和公众与太阳能电池板系统缺陷相关的火灾风险,美国证券交易委员会(SEC)已对其展开调查。

早盘交易中一度下跌6%950.50美元,比114日历史新高点1229.9美元下跌了23%。但收盘价较纪录高点下跌20%,标志着该股跌入技术性熊市区域。

另外值得注意的是,首席执行官马斯克目前已经卖出价值超过100亿美元的特斯拉股票,这在一定程度上拖累了投资者情绪,鉴于马斯克距离完成出售10%股份的目标还有一段距离,预计该股股价可能在未来几周继续下滑。

英伟达这边也不容易,收购ARM重重受阻,美国联邦贸易委员会(FTC)上周四对这笔交易提起了诉讼,而一众科技巨头如谷歌,微软等也在此之前对其表示担忧,此次收购可能以泡汤告终。英伟达总裁兼CEO黄仁勋于上周出售44万股股份,总价值约1.4亿美元。AMD芯片也被带动回调,跌6%,根据我们获得零部件目录提示,特斯拉将很快开始向欧洲交付带有AMD Ryzen芯片的Model 3 Model Y

 

一个做空机会:CHWY

另外,本周我们发现宠物电商CHWY的看跌期权比看涨期权金额多3倍,未平仓的合约数也是看跌的比看涨的多1倍,CHWY的市盈率高达 2588,比一直被质疑泡沫最大的特斯拉市盈率也只是329,根据我们自主研发的美股大数据量化终端,机构投资者押CHWY财报后大跌,好几笔都是上百万的期权大单。

另外,根据几个我们掌握的消费者数据源显示,CHWY的销售量呈现出下滑迹象,我们推断出可能是因为全球供应链中断导致产品短缺,加上运输和劳动力成本上升。

机构Wedbush 今天也将Chewy 的评级下调至中性,原因是第一季度净活跃客户增长令人失望,我们预计第二季度将进一步失望,这不仅是因为去年新客户的流失激增,还因为总客户增加的减少。

综合以上几点,我们有理由推测,CHWY 在本周129盘后的财报大概率会不及预期,将出现大跌,适合开空头仓位,当然,我们并不是说推测会100%准确,毕竟我们不是他们管理层,具体数据,只有他们才知道。那么是否CHWY会成为下一个DOCU,我们拭目以待。

 

英伟达NVDA为什么大跌?

作者  |  2021-12-06  |  发布于 新闻快讯

 

英伟达(NVDA) 今天下跌6%,原因是英伟达总裁兼CEO黄仁勋于上周出售44万股股份,总价值约1.4亿美元。

英伟达收购英国芯片设计公司Arm的交易在世界各地受到越来越严格的监管审查,市场研究公司Gartner半导体分析师艾伦·普利斯特利(Alan Priestley)称,这笔交易在世界各地面临越来越多的监管调查,并特别强调了英国、欧盟、美国的担忧。他表示:“我认为这笔交易极不可能获批。”这笔交易原定于20223月完成,但英伟达首席执行官黄仁勋8月份承认,这个最后期限之前恐无法完成交易。

Arm1990年从名为橡子计算机(Acorn Computers)的早期计算公司剥离出来,其节能芯片设计用于全球95%的智能手机和95%中国设计的芯片上。2016年,日本软银集团斥资320亿美元将Arm收购,并将其芯片设计授权给500多家公司,这些公司使用这些设计来制造自己的半导体。

批评人士担心,与自行设计芯片的英伟达合并可能会限制Arm的“中立性”,限制竞争对手使用其半导体设计,并可能导致该行业价格更高、选择更少、创新减少。但英伟达辩称,这笔交易将带来更多创新,整个芯片行业将从其增加的投资中受益。

 

加拿大政府向辉瑞(PFE)、默沙东(MRK)采购多达150万疗程新冠口服药物

作者  |  2021-12-06  |  发布于 新闻快讯

 

加拿大公共服务和采购部长Filomena Tassi周五表示,加拿大政府已与辉瑞(PFE)和默沙东(MRK)签署采购协议,以购买多达150万疗程的新冠药片。

根据条款,默沙东预计将提供多达50万疗程的新冠口服药物molnupiravir,目前该药物正在加拿大接受监管机构的审查。在批准之前,加拿大政府有另外购买50万疗程的选择权。

Tassi称:“一旦这些药物被批准使用,政府将努力尽快将它们送到各省和地区,以便保健供应商能够帮助最需要它们的加拿大人。”

周三,辉瑞表示,公司开始了一项滚动新药提交,以寻求批准其口服新冠病毒治疗药物PF-07321332和ritonavir,这些药物针对患有轻到中度新冠肺炎的高危成人。

资讯来源:美股投资网 TradesMax

 

创新高后大跌-市场需求减少-苹果该如何投资?

作者  |  2021-12-06  |  发布于 新闻快讯

 

11月30日,苹果逆势大涨创历史新高。分析师觉得投资者已将苹果视为市场不确定时期下的避风港。Needham分析师在接受媒体采访时表示,周二投资者将资金转向苹果是因为该公司拥有巨大的现金流,使其能够承受任何经济放缓风险。

但在周四盘中,苹果一度下跌4.2%,创下自5月4日以来的最大跌幅,后逐渐回升收跌0.61%。

据彭博引述知情人士信源,苹果已经告诉零部件供应商,市场对iPhone 13系列产品的需求已经减弱,这表明一些消费者已经决定放弃购买苹果产品的计划。

虽然投资者已经为全球缺芯做好了思想准备,对预期收益有所降低,但苹果这一消息还是给投资者的信心造成了不小的影响。

之前市场的一致预期是苹果能够在圣诞节前及时出货多达8200万不iPhone,以及明年共出货2.35亿部。但瑞银的分析师认为,疫情加重会在第四季度和明年全年的苹果销售量及利润造成一定影响。

New Street Research分析师Pierre Ferragu说,“苹果公司对供应商的言论与我们对iPhone 13周期疲软的观点一致,我们认为这个问题不仅与客户对交付延迟不满有关,或许有一定联系,但主要问题是结构性的。”

Ferragu是追踪的数据中对苹果给予卖出评级的仅有的两名分析师之一,他预计随着电子消费支出的正常化,2022年iPhone出货量将下降。他认苹果可能在新年发出警告。

高盛集团的Rod Hall在周报中表示,全球iPhone的交付周期继续缩短,“我们认为这表明供需接近平衡。”

目前看来,投资者需要关注的是,苹果供应链的畅通以及消费端的消费需求预期。这两点得到保证的话,苹果将对投资者再次充满吸引力。

资讯来源:美股投资网 TradesMax

 

再遭反垄断指控-微软动了谁的奶酪

作者  |  2021-12-06  |  发布于 新闻快讯

 

微软再次因捆绑销售被指控存在垄断行为。

近日,德国云存储公司Nextcloud与其他30多家欧洲软件、云计算公司组成了“公平竞争环境联盟”,并正式向欧盟委员会投诉微软的反竞争行为,即微软将其云存储服务OneDrive、协作办公软件Teams和其他服务与Windows 10和Windows 11捆绑销售。

Nextcloud方面表示,通过推动消费者注册并将其数据进行上传,微软正在限制消费者的选择,并阻碍了其他提供同类型服务的公司参与公平竞争。

此前的2020年7月,办公通讯软件商Slake Technologies已向欧盟投诉微软,指控微软的Teams App捆绑了Office套件,存在不正当竞争行为。

《中国经营报》分析师就Nextcloud等对微软发起的欧盟投诉向微软中国方面发去采访函,截至发稿未获回复。不过,分析师注意到,微软OneDrive、Teams等软件确实在Office套件、Windows 系统中越绑越深。

而这也不是微软首次因捆绑销售垄断而遭到指控了。过去,微软就曾经因为将媒体播放器软件的视窗版、IE浏览器与Windows进行捆绑而遭到欧盟类似的起诉。目前,微软因捆绑销售已被欧盟罚款 22 亿欧元(约合 26 亿美元)。

OneDrive、Teams等软件捆绑销售遭指控

“公平竞争环境联盟”表示,微软正将 Microsoft 365 越来越深入地整合到更广泛的服务和软件组合中。这其中最典型的例子就是,每当 Windows 用户处理文件存储的时候,微软的 OneDrive 在 Windows 系统中有特权,成为一种优选。另一个例子是微软的“Teams”,它作为 Windows 11 的默认部分被成功推入市场。

Nextcloud声称,通过推动消费者注册并将他们的数据交给微软,这家软件巨头正在限制消费者的选择,并为其他提供竞争服务的公司制造了不公平的市场环境。微软不是通过任何技术优势或销售优势取得这一成就的,而是通过高度偏爱自家产品和服务。尽管根据欧盟反竞争法,偏爱自家产品或服务并不违法,但如果公司滥用其市场主导地位,则属于违法行为。

OneDrive是微软推出的云存储服务,用户在使用Office办公软件的时候可以把文件保存在OneDrive中,并开启文件的自动同步,防止因故障或者失误操作导致文件丢失,并且在同步OneDrive之后在其他的设备上也可以很方便地进行打开编辑。目前OneDrive已纳入Office套件中。

以Windows 10系统中Microsoft 365体验为例,分析师在对新文档手动点击保存或者另存为按钮时,其首选位置会被优先推荐为OneDrive,这会让用户逐渐养成“OneDrive优先”的使用习惯。

IDC企业级研究部高级分析师王楠对分析师表示,像微软的这种捆绑销售形式,在软件行业和非软件行业是普遍存在的,而Nextcloud会向微软发起捆绑销售的反竞争行为指控,原因主要是因为微软在操作系统有垄断优势。在PC市场里,90%以上的桌面操作系统都是Windows,微软基于垄断的优势再进行捆绑销售,确实会对一些软件供应商产生降维打击。

OneDrive在欧洲受欢迎程度也是其引来Nextcloud指控的原因之一。

据了解,OneDrive在中国的使用体验并不好,市场份额也不高,国内同样的产品包括坚果云、天翼云盘等。“因为某些特殊原因,中国的一些行业不使用云,一些核心数据、包括文档也会尽量不使用国外产品,但在国外,包括政府,金融、能源等敏感的行业对云是没有这种感知的,他们觉得公有云很安全。”王楠对分析师表示,OneDrive国内有部分用户,但主要集中在企业内部使用,其外部分发的使用场景比较少,但是国内很多的网盘却强调向外部分发的能力,向客户分享,给第三方供应商分享。

根据统计,包括微软、Google及Amazon在欧盟市场的占有率已达到66%,而当地企业的市场占有率则从26%跌至16%。

上述企业联盟指出,上述行为是全球科技巨头在欧洲飞速增长的核心,与上世纪90 年代末微软将 Internet Explorer 与 Windows 捆绑在一起,从而摧毁网景(Netscape)的情况非常相似。欧盟必须制止微软的做法,如同微软上世纪90年代在Windows中搭售IE而垄断浏览器市场时一样。

Nextcloud表示,微软利用其“守门人”的地位扩大了在邻近市场的触角,将用户推入更深的生态系统中,从而彻底阻止他们接触其他云服务供应商。因此,更专业的欧盟公司无法凭实力与微软竞争,因为成功的关键不在于产品或服务的好坏,而是扭曲竞争和阻止市场准入的能力。

Teams也是一款在欧洲有较强竞争力的工具,在中国影响力较小。

Teams是一款基于聊天的智能团队协作工具,可以同步进行文档共享,并为用户提供包括语音、视频会议在内的即时通讯工具。是微软于2017年3月推出的产品,其一出世,便正面与Slack竞争。微软通过Teams捆绑了Office套件,很快便在活跃用户上 “超越”了Slack。

2020年 7 月,Slake向欧盟委员会投诉微软,指控微软存在不正当竞争行为。Slake 称,微软滥用其市场主导地位,通过将 Microsoft Teams 与其广受欢迎的 Office 办公软件相捆绑,消除了 Microsoft Teams 面临的竞争。微软将 Microsoft Teams 与 Office 相捆绑意味着,有数百万用户被迫安装 Microsoft Teams,且无法删除。诉状中称,微软的行为相当于“滥用其市场主导地位、扼杀竞争的非法和反竞争行为”。

据报道,Slake的法律总顾问表示:“Teams App是一款拙劣的山寨产品,微软将其与占主导地位的Office软件进行捆绑,强制用户安装,无法删除,再现了微软在‘浏览器大战’期间的非法行为。”

“Teams 和Slake这两款产品,从产品设计到一些界面上有很多相似之处,Teams借鉴了Slake的一些能力。”也有业内人士向分析师指出,主要是因为Windows和Office的垄断地位,微软通过捆绑销售去提升其他一些产品的市场占有率。

微软与欧盟的纠纷由来已久

实际上,微软与欧盟的恩怨由来已久。欧盟最早于1998年起诉微软违反反垄断法,当时,位于布鲁塞尔的反垄断机构,应太阳系统公司的诉求,开始调查微软在欧洲的所作所为。随后,他们发现微软利用桌面终端的市场统治地位,垄断了整个欧洲服务器市场。欧盟再次向微软发出警告,微软仍然置若罔闻,继续在欧洲销售捆绑媒体播放器软件的视窗版本。

2004年3月,因为微软拒绝剥离Windows操作系统中的媒体播放器软件,欧盟委员会对微软开出4.97亿欧元的罚单。

2006年,由于微软公司仍未执行欧盟委员会2004年3月做出的反垄断裁决,该委员会对微软公司开出了第二笔2.8亿欧元的罚单。

2008年2月,因微软没有遵守2004年3月欧盟对其发出的命令,欧盟再次向微软罚款8.99亿欧元。

与此同时,2008年1月,欧盟又对微软在其Windows操作系统中捆绑其IE浏览器进行反垄断调查。2009年,微软与欧盟就2008年有关浏览器选择的调查达成和解,提出允许用户访问竞争对手的产品。2012年,根据微软的上诉,欧盟第二最高法庭将2008年的罚款从8.99亿欧元降至8.60亿欧元。

2013年,反不当竞争监管机构因微软未能遵守2009年有关网页浏览器选择的承诺,对该公司罚款5.61亿欧元。

至此,微软因捆绑销售和其他做法,已被欧盟罚款近22亿欧元。

20年前,微软将Windows和IE捆绑销售的事件,差点让这个IT帝国被拆分。如今,微软再次因为OneDrive、Teams等软件与Office办公软件、Windows系统捆绑销售引起欧盟注意。

在一位业内人士看来,这次微软陷入捆绑销售案与过去欧盟对其发起的垄断案没有本质区别,都是微软利用其操作系统的优势,预装一些产品,然后用户购买操作系统,就不用单独地再去寻找、购买这类产品了,所以给竞品造成不公平的感觉。

上述业内人士对分析师说道,目前的微软不仅拥有Windows统治优势,其Office的垄断地位也很强。“OneDrive和Teams其实与Office结合得比较紧密,从微软完善自身产品功能和用户体验的角度来看,推出这样的功能无可厚非,但大家可能会质疑微软比较多的是用户想迁移第三方工具的时候,微软制造了一些壁垒,然而这却很难评估,也比较难取证,所以诉讼应该会有一个比较长期的过程。”王楠对分析师说。

不过,金融科技专家、阿里云MVP马超在接受本报分析师采访时认为,这次微软的所谓的捆绑销售和欧盟过去指控捆绑销售还是有些不一样的。浏览器和操作系统明显是两个分支的应用,但是Office和OneDrive的关系有点像宝剑和剑鞘,只是这个剑鞘不是实体的,而是一种储存服务。

马超向分析师分析,这场官司发生在欧洲的主要原因还是在于欧洲在数字化时代已经落后了,世界主流的云厂商目前只存在于中美两国,其他地区已经没有条件再养育大的云计算平台。

“欧洲在软件时代的所有优势积累,只能用于一些分支部分了,也就是说欧洲已经不能再做剑,只能做宝剑的周边了,因此微软这种周边全配套的销售方式,才会在欧洲引起这么大的反弹。”马超表示。

资讯来源:美股投资网 TradesMax

 

不止加拿大鹅-LV、Gucci等品牌也搞“双标”

作者  |  2021-12-06  |  发布于 新闻快讯

 

近日,“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事引发热议,目前该事件已经取得初步解决,加拿大鹅最终同意退货退款。

鉴于一些消费者的经历,分析师就横向对比了几个品牌在中国的销售政策。

比如知名奢侈品牌路易威登,规定在中国大陆7天内可以退货,30天内可换货,但是在美国、加拿大就可以30天内退货。

LV官网截图

分析师注意到,该品牌在这些国家退换货政策的最后,还专门标注了这样一句话:全球任何一家门店都接受退换,但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。

多个奢侈品牌称

国内门店产品只换不退

12月3日,分析师就门店退换货政策致电多家奢侈品品牌专卖店,对方均表示专卖店购买产品“只换不退”。而对于购买后发现产品有质量问题如何解决,多个店铺均没有正面回答。

爱马仕顾客服务中心:不同品类退换货政策不一,专卖店产品一旦售出即不可退货。其中大部分产品在不影响二次销售的情况下可以享受30天内一次换货服务。而线上遵循电商法,任何产品在签售次日不影响二次销售的情况下享受无理由退货服务。

Gucci上海芮欧百货店:消费者购买之日起的14个工作之日内可以做一次换货,但不能退货。对于线下购买后发现有质量问题,需要与店铺第一时间联系,只要不是人为损坏导致的问题,是产品自身的问题店铺会帮忙解决。

PRADA普拉达上海环贸IAPM店:消费者购买产品后可以14天内换货,但只换不退。一旦出现质量问题需要拿到门店进行鉴别,具体还需要看什么物品什么原因产生的问题。

而分析师对比上述品牌的官网发现,部分品牌在退货政策上并非全球统一标准。

除了前文中提到的LV,Gucci官网也显示,对于如加拿大、美国一些国家,可以在专卖店购买后14天内对符合条件的商品进行换货或退货。

产品存在质量问题

可要求在门店退货

律师解读

北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领介绍:据最新版《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

赵占领表示,消费者通过线下途径购买商品,需要区分所购买的商品,国家是否制定三包法,比如手机、电脑等国家有制定专门的三包法,那需要优先遵守。而商家自己制定的三包政策标准应当不低于国家三包法的规定,在符合这两者前提之下,可以依法进行退换货。

赵占领指出,目前奢侈品店中类似于服饰、箱包、美妆等产品国家没有制定相关的三包法,如果商家有三包政策或是合同约定,则需要优先遵守。但如果消费者证明产品在购买后其实存在质量问题,则对方构成合同违约,即使商家表示不能退货只能换货,该说法也没有法律依据。消费者仍然可以要求解除合同,退货退款。而对于不同国家对于专卖店退换货政策不一,则涉嫌歧视消费者。

消费主权意识的觉醒很关键

其实,无论是从法律上,还是从心理上,中国消费者的维权意识正在逐步增强。

不少国际品牌一边大赚中国消费者的钱,一边对中国消费者区别对待。面对一些国际品牌的双重标准,法律学者认为,消费主权意识的觉醒很关键。

专家解读

中国农业大学人文与发展学院法律系副教授李玉梅:法律从不保护权利上的休眠者,《消费者权益保护法》是消费者权益保护的一个非常重要的武器。目前在买卖关系当中,消费者和商家之间、生产者或者经营者之间,存在信息不对称。比如消费者对于商品信息掌握不完全,现在随着开放的程度,信息不对称的问题在逐步得到解决。

资讯来源:美股投资网 TradesMax

 

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