Moderna(MRNA)的首席执行官Stephane Bancel预计,研发针对Omicron变种的加强针不会出现任何问题,可能在几周内开始研发工作。
Moderna希望明年初开始对疫苗进行临床试验,以遏制Omicron变种的快速传播,但目前的重点是研制mRNA-1273新冠疫苗的加强针。此前,Moderna表示其加强针可提高针对omicron变种的抗体水平。
Bancel表示,针对Omicron变种的疫苗只需要在现有新冠疫苗的基础上稍作调整,“我认为不会出现任何问题”。
在开始研发针对Omicron变种的疫苗前,该公司还需等待有关该变体的重要信息。“这还需要一两个星期,”Bancel表示。
“在(监管)批准后,我们需要几个月的时间才能生产 5 亿剂。但我们现在的产能比一年前高得多,”他表示。
“一些监管机构希望进行进一步的研究,另一些仍未决定。 在我看来,这在很大程度上取决于疫情的严重程度。”
在与加拿大和澳大利亚签署了初步协议后,Moderna已经开始与瑞士就疫苗订购进行讨论,以确保其开发的新型mRNA疫苗的供应。
Bancel表示:“我们有许多新疫苗正在研发中,例如针对流感或RS病毒的疫苗。RS病毒会导致一种对老人和幼儿致命的呼吸道疾病。”“我们可以将这三种mRNA疫苗组合成一剂。”
资讯来源:美股投资网 TradesMax
瑞银公布了12月份美股最拥挤和最不拥挤交易名单。
据悉,瑞银团队汇总了全球主动基金经理的头寸,然后将股票占活跃交易投资组合权重与“相关股票指数基准”(relevant equity index benchmark)进行比较,以计算积极权重(active weight)。虽然这并不是一个看多/空的指标,但是逆向投资者通常会回避拥挤交易,押注暂时受冷落的标的。
具体名单如下。
十大最拥挤交易的美国大型股清单(积极权重由高到低):
Visa(V),联合健康(UNH),嘉信理财(SCHW),赛默飞世尔(TMO),美国运通(AXP),万事达(MA),Meta(FB),特讯通讯(CHTR),丹纳赫(DHR),奈飞(NFLX)。
十大最不拥挤交易的美国大型股清单(积极权重由低到高):
苹果(AAPL),特斯拉(TSLA),亚马逊(AMZN),微软(MSFT),英伟达(NVDA),伯克希尔哈撒韦(BRK.B),埃克森美孚(XOM),宝洁(PG),强生(JNJ),沃尔玛(WMT)。
此外,在中小型股方面,瑞银同样给出了最拥挤和最不拥挤交易名单。具体如下。
五大最拥挤交易的美国中小型股清单(积极权重由高到低):
美国国家保险(ANAT),Biohaven Pharmaceutical(BHVN),Parsons(PSN),WillScot(WSC),切萨皮克能源(CHK)。
五大最不拥挤交易的美国中小型股清单(积极权重由低到高):
AMC院线(AMC),First Financial(FFIN),Cadence Bank(CADE),Arrowhead Pharma(ARWR),凯特地产信托(KRG)。
资讯来源:美股投资网 TradesMax
KeyBanc分析师Michael Turits发布研究报告,将甲骨文(ORCL)的评级从“增持”下调至“持股观望”,Turits表示,甲骨文收购塞纳(CERN)的交易被视为是“增加”收益,但这是一项“非战略性”匹配。
该分析师指出,甲骨文以大约280亿美元现金收购塞纳,有助于本公司的盈利和营收增长,并有助于其进一步进军医疗保健领域,但可能会使该公司失去重心。它并不像企业SaaS、数据库和云计算那样具有战略意义。
此外,Turits表示,由于资产负债表上有230亿美元,这笔交易可能导致更多债务或融资,而这些资金原本可以用于股票回购、更多战略性收购或云资本支出。
甲骨文股价盘前小幅上涨,至91.91美元,而在周一宣布收购计划后,该公司股价曾下跌逾5%。该公司今年迄今的股价涨幅已超过43%。
甲骨文目前的股价“估值合理”,市盈率为18.7倍,而标普500指数的市盈率为20.5倍。
上周,Stifel分析师Brad Reback表示,收购塞纳可能标志着甲骨文回归积极的企业收购战略,该公司在过去几年中收购了Sun Microsystems、Siebel Systems 和PeopleSoft。
资讯来源:美股投资网 TradesMax
经网科技12月21日讯,据新浪科技消息,企业软件巨头甲骨文公司(Oracle)宣布,将以每股95美元的现金收购电子病例公司Cerner(塞纳),交易总规模约为283亿美元。
该报价较Cerner上周四的市值溢价20%,这笔交易预计于2022年完成。分析人士称,通过将大量健康数据引入其云服务,该交易有助于甲骨文提升其在医疗保健领域的影响力。
在两家公司宣布交易后,甲骨文股价在今日早盘交易中下跌逾2%。上周五,在媒体率先爆出甲骨文有意收购Cerner的消息后,甲骨文股价曾一度下跌6%。
对于甲骨文而言,这笔交易是其有史以来规模最大的一笔并购。甲骨文创建于1977年,当前市值约为2640亿美元。
资讯来源:美股投资网 TradesMax
12月21日,中国社会科学院财经战略研究院、农业农村部信息中心与京东科技联合发布《数智乡村白皮书(2021)》,首次深度阐述数智乡村概念,并发布中国第一个数智乡村指数DIRI(Digital & Intelligent Rural Index)。在京东云技术支持下,京东科技率先进入数智乡村建设领域,经过在全国各地的实践,首次秀出JDT乡村数智化解决方案,提出“建设以乡村数智操作系统为代表的乡村新型基础设施,打造乡村产业数智化、乡村治理现代化、乡村生活智慧化三大类解决方案,激活并带动信息流、商流、物流、资金流、人才流五大关键要素循环流动”的数智乡村理念愿景和战略方向。
农业农村部信息中心主任、研究员王小兵表示,数据已经成为新的生产要素,与土地、资本、人力以及知识管理一并成为推动农业农村现代化的重要支撑。《数智乡村白皮书(2021)》全面展现了这一重要时代变化,既体现了数字乡村发展战略纲要精神,又符合乡村振兴对数智技术的要求,既对地方和相关企业有很好的引导作用,又可作为京东科技集团推进数智乡村的路线图。
“数智乡村”是“数字乡村”的升级版本。中国社会科学院财经战略研究院主任李勇坚表示,《数智乡村白皮书(2021)》首次深度定义了数智乡村概念。他表示,“数字乡村”强调数字技术在乡村振兴过程中的应用,“数智乡村”概念是在此基础上发展而来,是指综合利用人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等数智技术,建设以乡村数智操作系统为代表的乡村新型基础设施,推动乡村产业数智化、乡村治理现代化、乡村生活智慧化,加快农业农村现代化。为进一步科学全面地衡量我国数智乡村发展情况,《数智乡村白皮书(2021)》以数智乡村的基础设施、生产与服务、环境与治理、生活水平四个方面构建了我国数智乡村发展指标体系,发布了中国首个数智乡村指数(DIRI),对全国数智乡村发展水平进行了全面量化,助力掌握数智乡村建设演进水平。
DIRI指数显示,截至2020年,我国数智乡村建设水平高速发展,全国的数智乡村指数达到23.92,较2016年的4.81提升了4.97倍,年均增长幅度超过20%。尽管各地区之间数智乡村发展程度存在差异性,但整体全局稳步发展,尤其在基础设施、生产与服务、治理与环境、居民生活水平等方面的建设整体水平显著提高,已经成为乡村振兴核心驱动力。
白皮书同时指出,由于面临资源整合平台缺乏、利益分配机制不完善、风险防控有待提升、数智化专业人才储备不足等问题,数智乡村发展依然存在一定的阻力。
“乡村兴则国家兴”,推动乡村产业、人才、文化、生态、组织全面振兴,需要数智技术助力。
《数智乡村白皮书(2021)》指出,依托京东集团新型实体企业技术与产业优势,京东科技集合人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等数智技术,从“乡村数智化合伙人”的定位出发,率先构建起“一基三化五流动”的乡村数智化服务体系,正在携手政府共同推进技术进乡、农商兴乡、农品出乡、金融到乡、人才回乡“五乡”行动,扎实推进“以实助实”,为乡村振兴和可持续发展贡献科技力量。
JDT乡村数智化解决方案中的“一基”是构建以乡村数智操作系统为代表的新型基础设施。乡村数智操作系统能够基于时空数据引擎实现乡村全域数据的汇聚、治理、共享,挖掘释放数字信息的价值,时空AI引擎能够高效建立应用模型,降低人工智能开发成本,最终缓解乡村数智化建设过程中数据难以互通共享的根本难题,逐步实现乡村数据的“汇通管用评”。比如,京东科技助力四川省广汉市打造的乡村数智操作系统,实现了农业数据的汇聚、管理、服务及人工智能+大数据应用。基于此,广汉市政府能够为市企业主提供“反向定制”建议,生产商重新打造更适合目标受众的配料和包装,销售量同比暴增46倍。
“三化”是京东科技的乡村产业数智化解决方案、乡村治理现代化解决方案和乡村生活智慧化解决方案。在乡村产业数智化层面,京东科技能够构建以京东智能供应链为基础的产、供、销一体化解决方案,聚焦数智生产、数智流通、数智营销等场景,推进数智技术与农业农村经济深度融合,促进乡村一二三产融合发展。比如,在陕西铜川,京东科技与当地政府合作建设IoT智能农场,从智能施肥、AI诊断虫害到区块链防伪追溯,智能农场能够实现金银花药材智能化种植,降低药农种植风险,农民收入也大幅增加。
在乡村治理方面,京东科技搭建以乡村治理现代化为核心,覆盖智慧党建、社会治理、环境监测、应急管理等多场景的乡村治理体系,探索建立与乡村产业发展、行业管理服务能力、农民生产生活水平相匹配的乡村治理模式。比如在山东省济南市,京东科技的AI+视频实时监测系统,让农区秸秆焚烧造成环境污染和重大安全隐患的行为“无处遁形”,树立了生态环境治理现代化行业新标杆。
面向乡村生活领域,京东科技则以京东集团零售、物流、科技、健康等多元化业务为支撑,围绕老百姓最关心、最直接、最现实的消费、医疗、教育、养老等迫切需求,提供一揽子智慧化惠民服务。在天津市某区,京东科技联合当地政府,整合公安、医疗、社保、民政等部门的资源,搭建起覆盖全区20万老年人的“一库一网一平台”信息服务体系,并通过物联网穿戴设备、人工智能外呼服务等,为需要重点关照的独居老人构建了智能生活基础保障。
《数智乡村白皮书(2021)》显示,通过数智科技激活乡村信息流、商流、物流、资金流、人才流五大关键要素循环流动,将成为未来数智乡村的发展方向。京东科技以“信息”融通促进技术“进乡”,打通乡村振兴信息大动脉;以“商流”畅通助力农商“兴乡”,搭建数智会展、云上集市等特色营销平台;以“物流”贯通服务农品“出乡”,打造一二三产融合发展数智平台;以“资金”联通加快金融“到乡”,提升普惠金融能力;以“人才”互通带动人才“回乡”,让专业人才服务乡村发展,正在成为数智技术助力乡村振兴的关键路径。
京东科技数智乡村业务负责人刘贤志表示,京东科技将充分释放 “一基三化” 乡村数智化服务体系的支撑作用,携手政府共同推进技术进乡、农商兴乡、农品出乡、金融到乡、人才回乡“五乡”行动,全面助力乡村振兴。
《数智乡村白皮书(2021)》建议,针对数智乡村建设及推进的现状与问题,未来需要强化顶层设计,加大因地制宜的综合试验试点,积极宣传推广特色案例,通过以点带面的方式进一步推动数智乡村与农业农村的融合发展。
资讯来源:美股投资网 TradesMax
软银支持的印度电子商务初创企业Snapdeal Ltd。提交了首次公开募股(IPO)的初步文件。这增加了科技公司在股市创纪录反弹之际在印度交易所上市的热潮。
根据Snapdeal提交给印度证券交易委员会的非正式招股说明书草案,该公司计划通过发行新股筹集125亿卢比(合1.65亿美元)的资金。此外,包括软银在内的现有股东计划出售最多3077万股二级股票。
Snapdeal成立于2010年,曾在蓬勃发展的印度市场与亚马逊(AMZN)和沃尔玛(WMT)的Flipkart竞争,但随着财力雄厚的竞争对手大举投资以抢占市场份额,该公司处于落后状态。随后Snapdeal对自己进行改造,专注于价值驱动的电子商务,以从竞争对手中脱颖而出。在截至9月30日的六个月里,该公司实现了约24亿卢比的营业收入。该公司报告称,今年第二财季的净商品价值(衡量销售额的指标)较去年第四财季增长82%,至37.4亿卢比。
Snapdeal计划于明年初进行IPO。在此之前的一年,印度的上市公司数量创下了纪录。
该公司还得到了贝莱德、淡马锡控股和EBay的支持。自那以来,该公司已将业务模式转向Bharat,即印度不会说英语、不富裕、不生活在城市、不懂科技的大部分人口。亚马逊和Flipkart则倾向于迎合大城市的买家,销售高价智能手机和高价电子产品等高价商品。
Snapdeal在11月初发布的一份报告显示,在最近的节日季中,时尚类产品的销量增长了254%,厨房类产品的销量增长了101%,美容类产品的销量增长了93%。
资讯来源:美股投资网 TradesMax
苹果上周累计跌4.48%,周五跌收2.09%,报171.14美元,距离182.13美元的高点累计跌去6%。除苹果外,美股科技股普跌。英伟达上周累计跌近8%,总市值跌去近千亿美元。AMD周K4连阴,特斯拉上周跌超8%。
周一盘前美股三大股指全线走低,因为投资者对于疫情影响和美联储紧缩货币政策感到担忧。
疫情全球肆虐加重恐慌情绪
寒假临近,变异病毒奥密克戎正在全球肆虐。伦敦和欧洲股市在周一大幅下跌。泛欧斯托克600指数在上午晚些时候下跌1.5%,旅游和休闲股下跌2.4%,领跌所有板块和主要交易所都跌至负值区域。主要由于变异病毒奥密克戎的迅速传播引起的恐慌,欧洲大陆或将采取更加严格的限制措施。
因为Covid-19病例空前激增,荷兰在周日进入全面封锁状态直到1月中旬。一些欧洲国家可能在圣诞节假期和新年期间实施更严格限制政策。奥地利只允许接种疫苗的旅客从周一开始入境。
世界卫生组织周六表示,在美国50个州和约90个国家中的43个州通过检测发现了变异毒株,并且在社区传播地区的病例数在1.5至3天内翻了一番。根据CDC的数据,美国病例正在激增,周五报告了超过156000例病例。
10年期美国国债收益率回落至1.40%以下,因担心omicron会减缓经济复苏,同时保持高通胀。
与疫情有关的博彩行业、航空业、餐饮业等在周一盘前均有不同程度下跌。另外,能源股、银行股、工业股和零售板块也普遍走低。
货币和财政政策支持力度有限
在拜登的刺激法案方面也传来坏消息。来自西弗吉尼亚州的保守派民主党参议员乔·曼钦(JoeManchin)周日表示,他不会支持拜登政府的“重建得更好”计划。曼钦的决定可能会扼杀目前1.75万亿美元的经济刺激法案。
高盛随即就此新闻对2022年经济数据调整预期。将其2022年第一季度的预测从3%下调至2%。该公司还下调了第二季度和第三季度的增长预测。
穆迪投资者服务公司(Moodys Investors Service)的Atsi Sheth表示,在疫情日益严重的情况下,新冠疫情早期给予的政策支持正在回落,这可能会放大其对经济的负面影响。
另外,瑞银对2022年美国通胀数据也不看好。瑞银认为,与疫情前相比,2022年美国通胀率会保持在较高水平。
资讯来源:美股投资网 TradesMax
世界首富、特斯拉公司首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)在推特上表示,他今年将缴纳超过110亿美元(约合701.59亿元人民币)的税款,这一数额可能创下个人向美国国税局缴纳的税款纪录新高。
如果以A股公司来作为对比,这110亿美元的税金已经大致相当于兴业证券、美锦能源或是东鹏饮料等公司的市值。据统计,在A股4434只股票中,有超过3670家公司(超过82%)市值不足700亿元人民币,换言之八成A股公司市值抵不上马斯克一年的税费多。
在征收这一异常高昂的税费之前,马斯克已经行使了近1500万份期权,并出售了数百万股股票,以支付与这些交易相关的税费。
美国一家关注社会公共事务的独立机构ProPublica今年6月的一份报告称,和其巨额财富相比,马斯克只缴纳了很少的所得税。
但他反驳了这一说法,称他既没有从SpaceX公司也没有从特斯拉拿工资,而且他行使的股票期权的实际税率为53%。他补充道,他预计明年税率还会提高。
马斯克本月早些时候表示,今年他将比历史上任何一个美国人缴纳更多的税。这是他对马萨诸塞州参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)的另一条推文的回应。此前在马斯克获得的《时代》杂志“年度人物”称号时,沃伦对他的税收问题进行了批评。
推特自曝有“部分中国血统”?
另外一个令人会心一笑的关注点是,在马斯克的这条推特下,有网友po出了一张和马斯克神似的中国路人的照片——这来自于最近抖音上火热的一段“中国马斯克”的视频,视频中一位和马斯克神似的华人青年却用普通话说着:“走,我带你们稍两圈!”
这段抖音视频已经在海外引起不少外国人热议,尽管不少人分析这段视频可能使用了AI换脸,不过马斯克仍然幽默地在推特回应道:“也许我真有部分中国血统呢!”
资讯来源:美股投资网 TradesMax
12月21日,此前虎牙被抬员工称自己“终于拿到法院一纸胜诉”,虎牙被判决赔偿医疗费、砸坏员工手机的财产损失费共计5016元(其中医疗费521元、手机维修费4495元),并在微博对其公开道歉,保留7天。
据当事人介绍,2020年11月2日,虎牙公司HR组织数名保安以强制暴力行为将当事人从13楼工位经无监控的消防楼梯抬至一楼,导致当事人全身多处受伤,手机也被虎牙施暴人员砸坏。
当时,虎牙方面发表声明称,该员工简历造假、在职期间兼职严重违纪,严重违反了虎牙公司价值观,遂决定同该员工解除劳动合同。
2021年4月19日,虎牙被HR抬出公司员工在社交平台上发文表示,其与虎牙的侵权纠纷案已由广东自由贸易区南沙片区人民法院受理。
2021年10月25日,广东省自由贸易区南沙片区人民法院做出一审判决:
一、被告广州虎牙科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内一次性向张某支付5016元;
二、被告广州虎牙科技有限公司于本判决发生法律效力之日起五日内以“虎牙直播”账号在新浪微博上发布致歉声明(保持7天,声明内容事先须由人民法院审查),逾期不履行,人民法院将在《广州日报》上公布判决书,刊登费用则由被告广州虎牙科技有限公司负担;
三、驳回原告张某的其他诉讼请求。
财报显示,2021年第三季度,虎牙公司的总收入为29.76亿元,较2020年同期的28.15亿元增长5.7%。非美国通用会计准则下,即剔除股权激励费用,以及扣除所得税后的公允价值变动收益和股权投资处置收益后,归属于虎牙公司的净利润为1.80亿元,净利率为6.0%。
营收构成方面,2021年第三季度,虎牙公司来自于直播的收入为26.02亿元,来自于广告和其他业务的收入为3.74亿元。其中,广告和其他业务的收入较2020年同期的1.58亿元增长137.1%,主要得益于内容许可收入。
按照美国通用会计准则,2021年第三季度,虎牙公司的毛利润为5.04亿元,毛利率为16.9%。本季度,虎牙实现扣除所得税后权益法投资收益3.79亿元,归属于虎牙公司的净利润达到5.24亿元。
资讯来源:美股投资网 TradesMax
尽管当前楼市整体遇冷,三季度贝壳业绩呈现韧性,整体下滑优于大市,前三季度依然保持盈利状态。在贝壳不断强化过冬能力的同时,我们也应当注意,贝壳依然坚定在新兴及其他业务上不断投入,其布局新居住的步伐并未放缓。
贝壳三季报显示,其自营业务被窝家装和拟并购的圣都家装均稳步推进。被窝家装三季度在北京竣工1,127单,环比提升35%。面向服务者,被窝家装推出行业首个全服务者职业学习基地——精工学堂,致力于为家装全产业链输出专业人才。面向消费者,被窝家装推出“十心实意”服务承诺,完善保障体系,降低消费者风险。圣都在1月至9月实现累计合同收入同比增长超过35%。贝壳与圣都在人才招聘、交付中台、供应链能力上开始互相融合学习。
日前,贝壳董事长兼CEO彭永东提出“一体两翼”布局战略,“一体”即房产交易赛道;“两翼”指的是家装家居赛道和普惠租房业务。
关于“一体”, 彭永东认为,链家二十年、贝壳三年半的实践主要聚焦的就是这个“一体”。在贝壳看来,行业正从规模发展向效率与品质驱动转变,未来居住行业的品质服务溢价开始凸显,消费者的用户体验将是决定行业趋势变化的关键变量,品质与服务将成为居住行业新的“护城河”。
而贝壳的战略变阵和整体宏观环境变化密不可分。随着供需平衡和房价长期相对稳定,未来会出现三个转变,即市场的重心会由“房”转向“人”,由“交易”转向“服务”,消费者的需求由‘买到房’转向“住的好”。 “贝壳将通过建立品质正循环、技术驱动创新、中性市场观,坚持对行业基础设施进行改造、提升效率和消费者体验,创造长期价值。”彭永东曾在二季度财报会时如此表示。
贝壳的观点也在宏观政策层面得到印证。下半年,包括限购、限贷、限售、限价、限拍、限降、限融、限付等调控政策均指向“房住不炒”、“稳地价、稳房价、稳预期”。
市场寒冬背后,贝壳看到的是更大的增量市场。数据显示,全球主要发达国家房地产业占GDP比重一般达到10-12%,这其中住房投资的比重只有5%左右,另外还包含了更广泛的居住服务。而我国目前房地产业占GDP比重只有7%,主要是房地产投资,由此可见居住服务业的发展空间巨大。
今年7月,贝壳宣布将以总对价不超过人民币80亿元,收购华东区域知名装企圣都家装,并根据包括监管批准在内的惯例交割条件分阶段推进收购安排。消息传出后,有行业人士表示,两家联姻属于情理之中,某种意义上贝壳、圣都“气质类似”,且有协同互补效应。
作为科技驱动的新居住服务商,贝壳长期以来对家装领域保持浓厚兴趣、且耐心十足,此前不乏推出被窝家装、入股相关领域公司等行为,同时低调在北京等市场耐心打磨模式和标准。作为“住”的重要组成部分,家装是一个价值数万亿的市场,同时也是一个口碑并不好、用户体验亟待改善的领域。进军家装市场,对贝壳而言顺理成章,且在存量房市场沉淀的品质、效率提振思路,完全可以迁移、复用到家装赛道,以再次践行其产业互联网“重做一遍”的方法论。
圣都和贝壳双向选择:底层是价值观同频
家装行业与贝壳赖以起家的二手房交易有非常多的相似之处:非标、消费者满意度差,地域性强,同时又线上化程度低。人在其中扮演的角色非常重要,甚至是成败的关键,因此价值观的作用显得格外重要。
圣都价值观倡导 “客户第一 、走正道、团队协作、简单快乐、竞争成长、共嬴感恩”,其背后有创始人颜伟阳深深的情怀烙印。颜伟阳曾说,自己的父亲是一位木匠,而父亲真诚、质朴、勤奋的品质深深地影响了自己。
颜伟阳认为,家装周期长,接触点多,问题和矛盾特别多。但这些问题主要是从业者造成的。对于消费者,圣都推出了众多服务承诺。比如,如果甲醛超标砸掉重做,造成的时间和材料成本,完全由圣都承担。再比如,承诺绝对零增项,把容易造成增项的坑全部都填掉。
长期以来,房产中介行业一直存在各种各样的问题。虚假房源泛滥、吃差价、甚至卷款跑路等恶性事件时有发生。价值观不正的服务者一定不会提供好的服务,这也是这个行业受到诟病、客户评价不高的重要原因。贝壳倡导“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”,同样是为了真正影响行业服务者,让行业发展更加可持续。
底层价值观相通,让贝壳和圣都得以系统性兼容。
殊途同归,圣都、贝壳的“难而正确”之路
相比二手房交易,家装领域的改造难度有过之而无不及,是典型的“大行业,小公司”格局。整个行业服务参差不齐,存在甲醛超标、恶意增项、吃回扣等众多乱象。尽管整个行业多年来一直高速发展,但真正形成规模的佼佼者寥寥无几。2018年我国建筑装饰企业达到12.5万家,其中全国性布局企业不足50家。
圣都基于价值观推出服务承诺背后是对于品质的决心,因为将所有可能的增项累计在一起,报价看起来会比较高,因而签单难度会增加。但颜伟阳深信这是正确的事。为了提升服务品质,颜伟阳自己开设了直达号,亲自解决客户投诉的问题。颜伟阳认为,不怕客户提出问题,可怕的是,不知道问题在哪里。直达号开设以来,虽然投诉率上升了55%,但客户满意度也提升了45%。经过19年的发展,目前圣都已实现江浙全区域覆盖,并在上海、成都、武汉、合肥等城市成立直营分公司。
贝壳同样得益于价值观的坚持,坚定相信“对客户好,对服务者好”。早期的链家,甚至曾经一度面临买卖经纪人全部走光的窘境。作为替补手段,链家不得不选择招没有经验的新人入行,从零开始培养。在链家发展的历史上,多次因价值观作出选择,包括不吃差价、真房源、安心服务承诺等。在度过一次又一次无回报期之后,市场总能带来正向的反馈。一次又一次的价值观选择,为这个组织建立了坚实的组织基础,并实现从链家到贝壳的顺利过渡。
上下游密切协同,目之所及的“诗和远方”
贝壳与圣都各自都在深耕居住服务,彼此的能力能够形成很好的协同。
随着存量房时代的来临,用户的话语权变得越来越高,对于品质的要求也越来越高。当前市场缺的并不是需求,而是品质服务的供给。合并之后,对于贝壳而言,拥有为用户提供更完善的居住服务能力,能进一步强化其品质优势。对于圣都而言,能够有效补充客户群,降低获客成本。对于客户而言,其从买房到装修,都能够获得始终如一的品质服务。这是一个多方共赢的局面。
在更深的层面,由于贝壳和圣都均在居住服务领域积累了大量产业互联网的方法论,尤其是贝壳已经在房产交易领域有过“先竖再横”的成功实践,结合圣都在家装领域长达19年的积累,其对于家装领域的标准化、线上化流程再造将会加速。同时,贝壳过往在数据库、VR等领域积累的底层能力,打造的“数字空间”,也将延展到家装领域,并催生更多可能性。
彭永东曾表示,行业迭代的最终目的就为了实现三件事,第一消费者体验能不能更好;第二效率能不能更高。第三就是协同。未来家装行业价值链条庞大而复杂,面对角色众多的市场,企业如何结合不同空间给出不同解决方案,未来只有协同各行业品牌,链接各产业链条,才能实现效率与企业的双赢。(CIS)
资讯来源:美股投资网 TradesMax